GASTOS DE ENVÍO
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El plazo de entrega será de entre 24 y 72 horas, dependiendo de la hora del pedido y el destino del mismo.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para gestionar una devolución debes de seguir los siguientes pasos:
Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: motoquadxtremeweb@hotmail.com
Asunto: Devolución
Tienes que añadir en el correo el número de pedido y el artículo a devolver o cambiar. El número de pedido lo encontrarás en los email que se te enviamos cuando realizas el pedido.
El cambio o devolución la tienes que gestionar dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de recepción del pedido. El artículo deberá estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin abrir, con su precinto original y en perfecto estado.
Una vez comprovemos que se han seguido todos los pasos correctamente, contactaremos contigo para informarte de la situación de tu devolución.
Los gastos de envío corren a cuenta del cliente. No nos hacemos responsables de ningún envío que no llegue a nuestras instalaciones.
Nos haremos cargo de los portes sólo en el caso de que el artículo haya llegado en malas condiciones o no sea el que se ha pedido. Para los demás casos el cliente asumirá el coste de la devolución del artículo.
Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución en caso de que no se cumplan con dichas condiciones. En tal caso, serás notificado vía email de que tu pedido no es objeto de devolución y se devolverá el paquete al remitente, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío